WhatsApp es una de las aplicaciones de mensajería más populares en todo el mundo, lo que la convierte en un objetivo atractivo para los ciberdelincuentes. Aquí te ofrecemos una guía completa para proteger tu cuenta de WhatsApp y evitar que sea hackeada.
1. Habilita la Verificación en Dos Pasos
La verificación en dos pasos añade una capa adicional de seguridad a tu cuenta de WhatsApp. Esta función requiere que ingreses un PIN cada vez que registres tu número de teléfono en WhatsApp.
Cómo activarla:
- Abre WhatsApp y ve a Configuración.
- Selecciona Cuenta.
- Toca Verificación en dos pasos.
- Activa la opción y establece un PIN de seis dígitos.
- Introduce una dirección de correo electrónico para que puedas recuperar tu cuenta si olvidas tu PIN.
2. Mantén tu Aplicación Actualizada
Las actualizaciones de WhatsApp suelen incluir parches de seguridad que corrigen vulnerabilidades conocidas. Asegúrate de que siempre estés utilizando la última versión de la aplicación.
Cómo actualizar:
- Android: Ve a Google Play Store, busca WhatsApp y toca Actualizar si hay una actualización disponible.
- iPhone: Ve a la App Store, busca WhatsApp y toca Actualizar si hay una actualización disponible.
3. Cuidado con los Enlaces y Archivos Adjuntos
No hagas clic en enlaces ni descargues archivos adjuntos de fuentes desconocidas. Los ciberdelincuentes a menudo utilizan mensajes de phishing para engañarte y hacer que descargues malware o reveles información personal.
4. Configura el Bloqueo de Pantalla para WhatsApp
Puedes configurar WhatsApp para que requiera autenticación adicional (como huella dactilar, Face ID o PIN) para abrir la aplicación.
Cómo activarlo:
- Android: Ve a Configuración > Cuenta > Privacidad > Bloqueo con huella dactilar y activa la opción.
- iPhone: Ve a Configuración > Cuenta > Privacidad > Bloqueo de pantalla y activa Requerir Face ID o Requerir Touch ID.
5. Revisa las Sesiones Activas de WhatsApp Web
Si usas WhatsApp Web, asegúrate de cerrar las sesiones activas cuando no las necesites. Esto impide que otras personas accedan a tus mensajes desde un navegador sin tu conocimiento.
Cómo cerrarlas:
- Abre WhatsApp y ve a Configuración.
- Selecciona WhatsApp Web/Escritorio.
- Cierra sesión en todos los dispositivos que no reconozcas.
6. No Compartas tu Código de Verificación
Nunca compartas tu código de verificación de seis dígitos con nadie. Este código es esencial para acceder a tu cuenta de WhatsApp y debe mantenerse en secreto.
7. Utiliza Contraseñas Fuertes y Únicas
Asegúrate de que las contraseñas de tu dispositivo móvil y cuentas relacionadas (como tu correo electrónico) sean fuertes y únicas. Usa una combinación de letras mayúsculas y minúsculas, números y símbolos.
8. Evita Usar Redes Wi-Fi Públicas
Las redes Wi-Fi públicas pueden ser inseguras. Evita acceder a WhatsApp (y otras aplicaciones sensibles) cuando estés conectado a una red pública no segura.
9. Activa la Encriptación de Respaldo en la Nube
WhatsApp permite hacer respaldos de los chats en la nube (Google Drive para Android, iCloud para iPhone). Asegúrate de que estos respaldos estén cifrados.
Cómo activarlo:
- Ve a Configuración > Chats > Copia de seguridad.
- Selecciona Copia de seguridad cifrada de extremo a extremo y sigue las instrucciones para activarla.
10. Monitorea Actividades Sospechosas
Permanece alerta a cualquier actividad inusual en tu cuenta, como mensajes que no enviaste o cambios en la configuración que no realizaste.
Qué hacer si sospechas que has sido hackeado:
- Cambia tu PIN de verificación en dos pasos y contraseña de tu cuenta de correo electrónico.
- Cierra todas las sesiones de WhatsApp Web.
- Comunícate con el soporte de WhatsApp si sigues teniendo problemas.
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