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WhatsApp se ha convertido en una herramienta indispensable para la comunicación personal y profesional. Sin embargo, la popularidad de la plataforma también la ha convertido en un blanco atractivo para los estafadores que buscan aprovecharse de usuarios desprevenidos.

Afortunadamente, WhatsApp cuenta con diversas funciones que te ayudan a identificar y evitar caer en estafas dentro de los grupos. En este artículo, te guiaremos a través de estas funciones y te brindaremos consejos adicionales para mantenerte seguro en la app. Exploraremos las estafas más comunes por WhatsApp, cómo reconocerlas y qué recomendaciones hace la Policía Nacional para protegerse.

Tipos Comunes de Estafas por WhatsApp

Phishing y Suplantación de Identidad

El phishing es una técnica de ingeniería social donde los estafadores se hacen pasar por entidades confiables para obtener información personal y financiera de las víctimas. En WhatsApp, esto puede manifestarse como mensajes que parecen provenir de bancos, servicios de pago o incluso contactos conocidos. Los estafadores suelen incluir enlaces a sitios web falsos diseñados para robar tus credenciales.

Estafas de Soporte Técnico Falso

Los ciberdelincuentes pueden hacerse pasar por representantes de soporte técnico de empresas conocidas, alegando que tu cuenta ha sido comprometida y necesitas proporcionar información o instalar software malicioso para «resolver» el problema.

Premios y Sorteos Falsos

Mensajes que te informan que has ganado un premio o que has sido seleccionado para un sorteo son una táctica común. Para reclamar el premio, se te pide que hagas clic en un enlace o proporciones información personal.

Solicitudes de Dinero de Amigos o Familiares

Los estafadores pueden hackear cuentas de WhatsApp y enviar mensajes a los contactos del dueño original, solicitando dinero urgentemente debido a una emergencia. La víctima, creyendo que está ayudando a un ser querido, puede transferir dinero rápidamente sin verificar la autenticidad del mensaje.

Estafas de Trabajo y Oferta de Empleo

Ofertas de trabajo demasiado buenas para ser verdad suelen ser un señuelo para recolectar datos personales o hacerte pagar por servicios inexistentes. Los estafadores pueden pedir que envíes tu CV y luego solicitar un pago por «procesamiento» o «materiales».

Cómo Reconocer una Estafa por WhatsApp

Señales de Alerta

• Mensajes No Solicitados: Si recibes un mensaje de alguien que no conoces o de un contacto que no esperabas, desconfía.
• Enlaces Sospechosos: Evita hacer clic en enlaces de mensajes que no esperabas, especialmente si parecen sospechosos o tienen errores ortográficos.
• Solicitudes de Información Personal: Ninguna entidad legítima pedirá información personal o financiera a través de WhatsApp.
• Urgencia Excesiva: Los estafadores a menudo usan tácticas de miedo o urgencia para que actúes sin pensar.
• Ofertas Demasiado Buenas para Ser Verdad: Desconfía de las ofertas que parecen demasiado buenas para ser reales, como premios inesperados o grandes sumas de dinero.

Analiza la información del grupo

• Nombre del grupo: Un nombre genérico o inusual puede ser una señal de alerta. Los estafadores suelen utilizar nombres vagos o que imitan a organizaciones legítimas para generar confianza.
• Foto del grupo: Presta atención a la calidad y autenticidad de la foto. Las imágenes borrosas o que no coincidan con el tema del grupo pueden ser indicios de una estafa.
• Descripción del grupo: Lee detenidamente la descripción del grupo. Los estafadores suelen usarla para presentar ofertas falsas o solicitudes de información personal.
• Miembros del grupo: Si no reconoces a la mayoría de los miembros del grupo, o si algunos de ellos tienen nombres o fotos sospechosas, ten cuidado.

Examina los mensajes

• Ortografía y gramática: Los estafadores suelen cometer errores ortográficos y gramaticales. Un lenguaje descuidado o poco profesional puede ser una señal de alerta.
• Sentido de urgencia: Los mensajes que crean una sensación de urgencia o presión para que actúes rápidamente son una táctica común de los estafadores. Tómate tu tiempo para analizar la información antes de tomar cualquier decisión.
• Ofertas demasiado buenas para ser verdad: Desconfía de ofertas que parecen demasiado buenas para ser verdad. Si algo suena demasiado bueno para ser cierto, probablemente lo sea.
• Solicitudes de información personal: Nunca compartas información personal sensible, como contraseñas, datos bancarios o números de tarjetas de crédito, a través de WhatsApp, especialmente en un grupo.
• Enlaces sospechosos: No hagas clic en enlaces enviados por usuarios desconocidos o que no parezcan legítimos. Estos enlaces pueden dirigirte a sitios web fraudulentos diseñados para robar tu información personal o infectar tu dispositivo con malware.

Utiliza las funciones de seguridad de WhatsApp

• Verificación de dos pasos: Activa la verificación de dos pasos para agregar una capa adicional de seguridad a tu cuenta. Esto requerirá que ingreses un código adicional además de tu contraseña al iniciar sesión.
• Privacidad de grupos: Ajusta la configuración de privacidad de tus grupos para que solo las personas que tú apruebes puedan unirse. Esto te ayudará a controlar quién se une a tus grupos y reduce el riesgo de que te unas a grupos fraudulentos.
• Reportar y bloquear usuarios: Si sospechas que un usuario o grupo es fraudulento, puedes reportarlo y bloquearlo en WhatsApp. Esto evitará que te envíen más mensajes y protegerá a otros usuarios.

Mantente informado

• Sitios web de seguridad cibernética: Visita sitios web de seguridad cibernética confiables para obtener información actualizada sobre las últimas estafas en WhatsApp y cómo evitarlas.
• Alertas de WhatsApp: Presta atención a las alertas de seguridad que WhatsApp envía a sus usuarios. Estas alertas te informarán sobre nuevas amenazas y te brindarán consejos para protegerte.

Para tener en cuenta

• Ten cuidado con lo que compartes: Nunca compartas información personal sensible en WhatsApp, especialmente en grupos.
• Sé escéptico: Desconfía de mensajes que parecen demasiado buenos para ser verdad o que crean una sensación de urgencia.
• Investiga antes de actuar: Antes de hacer clic en enlaces o compartir información, verifica la autenticidad del origen.
• Utiliza las funciones de seguridad de WhatsApp: Activa la verificación de dos pasos, ajusta la configuración de privacidad de tus grupos y reporta usuarios sospechosos.
• Mantente informado: Visita sitios web de seguridad cibernética y presta atención a las alertas de WhatsApp para estar al día sobre las últimas estafas.

Al seguir estos consejos y utilizar las funciones de seguridad de WhatsApp, puedes protegerte eficazmente contra las estafas en grupos y mantenerte seguro en la plataforma. Recuerda que la precaución y el sentido común son tus mejores armas para combatir a los ciberdelincuentes.